Theo khảo sát và phân tích thị trường, người dùng Việt Nam trong năm 2024 có xu hướng lựa chọn gói cước di động dựa trên các tiêu chí sau:
1. Nhu cầu sử dụng data
Data dung lượng lớn: Do nhu cầu truy cập internet ngày càng cao, đặc biệt là sử dụng các ứng dụng mạng xã hội, xem phim, chơi game online, người dùng ưu tiên lựa chọn các gói cước cung cấp dung lượng data lớn với giá cước hợp lý. Các gói cước 4G/5G không giới hạn data hoặc có dung lượng cao từ 60GB/tháng trở lên đang được ưa chuộng.
Data tốc độ cao: Nhu cầu sử dụng internet tốc độ cao để giải trí, học tập và làm việc online cũng gia tăng. Người dùng mong muốn có trải nghiệm internet mượt mà, ít gián đoạn, do đó các gói cước 4G/5G tốc độ cao đang được nhiều người lựa chọn.
2. Giá cước
Giá cước hợp lý: Bên cạnh dung lượng và tốc độ data, giá cước vẫn là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn gói cước của người dùng. Người dùng thường so sánh giá cước của các nhà mạng trước khi đăng ký, ưu tiên các gói cước có mức giá cạnh tranh và phù hợp với khả năng chi trả của bản thân.
Các chương trình khuyến mãi: Các nhà mạng thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như giảm giá cước, tặng data miễn phí, tặng quà tặng... thu hút người dùng đăng ký mới hoặc chuyển đổi sang gói cước mới.
3. Các tính năng ưu đãi
Miễn phí các dịch vụ giá trị gia tăng: Nhiều người dùng lựa chọn gói cước có kèm theo các dịch vụ giá trị gia tăng miễn phí như gọi điện, nhắn tin nội mạng/ngoại mạng, sử dụng các ứng dụng giải trí... để tiết kiệm chi phí.
Gói cước dành riêng cho từng đối tượng: Các nhà mạng cung cấp đa dạng các gói cước dành riêng cho từng đối tượng khách hàng như học sinh, sinh viên, người cao tuổi, doanh nghiệp... với những ưu đãi phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng nhóm đối tượng.
4. Uy tín và chất lượng dịch vụ
Người dùng thường ưu tiên lựa chọn các nhà mạng uy tín, có hạ tầng mạng lưới tốt, đảm bảo chất lượng dịch vụ ổn định, ít xảy ra tình trạng gián đoạn.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tâm cũng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn gói cước của người dùng.
Ngoài ra, một số xu hướng lựa chọn gói cước di động khác có thể kể đến như:
- Người dùng có thể sử dụng nhiều sim của các nhà mạng khác nhau để tận dụng các ưu đãi riêng của từng nhà mạng.
- Các nhà mạng ảo với mức giá cước cạnh tranh và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn đang thu hút một lượng lớn người dùng.
Lưu ý: Xu hướng lựa chọn gói cước di động có thể thay đổi theo thời gian tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng và các chính sách của nhà mạng. Người dùng nên cân nhắc kỹ các yếu tố như dung lượng data, tốc độ data, giá cước, các tính năng ưu đãi, uy tín nhà mạng... trước khi lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu của bản thân.
Để tìm hiểu thêm về các gói cước di động phù hợp với nhu cầu của bạn, bạn có thể tham khảo thông tin trên website của các nhà mạng hoặc các trang web so sánh giá cước uy tín.
Một quốc gia Đông Á bất ngờ “dứt khoát” loại bỏ chip Mỹ khỏi mạng viễn thông